Darmstadt, 04. Oktober 2024 – Eine aktuelle Kundenbefragung bescheinigt dem Anbieter von Business-Kommunikationslösungen aus der Cloud toplink eine hohe Zufriedenheit unter seinen Kunden. 56 Prozent der teilnehmenden Unternehmen bewerten ihre Zufriedenheit mit den Services und Produkten von toplink mit „Sehr gut“ und 44 Prozent mit „Gut“. In den positiven Rückmeldungen der toplink-Kunden werden insbesondere die nahezu störungsfreie Verfügbarkeit der Cloud-Services sowie die Erreichbarkeit und schnelle Reaktionszeit des Kundensupports hervorgehoben.
Gleichermaßen zufrieden sind auch die Mitarbeiter bei toplink. Basierend auf unabhängigen Bewertungen auf der Arbeitgeber-Bewertungsplattform kununu wurde toplink in 2024 mit dem Top-Company-Siegel von kununu ausgezeichnet und gehört damit zu den Unternehmen mit dem besten Arbeitsumfeld. Arbeitgeber, denen dieses Gütesiegel verliehen wird, zeichnen sich laut kununu durch Anerkennung und Wertschätzung aus. Da nur etwa fünf Prozent der Unternehmen die Qualitätskriterien für das Gütesiegel erfüllen, sei die Auszeichnung auch ein starkes Signal an Talente auf der Suche nach passenden Unternehmen.
„Wir freuen uns sehr über die hohe Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter“, erklärt Tarkan Akman, Chief Marketing Officer (CMO) bei toplink. „Qualitativ hochwertige Produkte und ein exzellenter Kundenservice setzen talentierte und zufriedene Mitarbeiter voraus. Insofern sind sowohl die positive Kundenbewertung als auch das Top-Company-Siegel eine Anerkennung und Bestätigung unserer Leistungen und eine starke Motivation für die Zukunft.“
Unternehmensinformation:
toplink ist ein führender Anbieter von Business-Kommunikationslösungen aus der Cloud. Neben der virtuellen Cloud-Telefonanlage und dem Telefonkonferenz-Service myTelco bietet toplink mit yourix eine skalierbare Cloud-Lösung für Unternehmen und Institutionen mit Omnichannel-Kundenkontakt. yourix ermöglicht den kontrollierten Kundenkontakt über alle wesentlichen Kanäle von Chat bis E-Mail innerhalb einer transparenten Anwendung. toplink ist zudem einer der größten Betreiber digitaler Telefonnetze und ermöglicht mobile Arbeitsplatzlösungen für Unternehmen in aller Welt. Die Cloud-Lösungen sind ortsunabhängig in 60 Ländern verfügbar.
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